2025年4月23日下午14:30，艾柯售后工程師準時出現(xiàn)在天津海河生物科技有限公司實驗室現(xiàn)場，對其正在運行的超純水機設備進行春季例行維護，并通過“今日水印相機”全過程拍照記錄，確保服務內(nèi)容可視化、透明化，客戶更安心。

作為艾柯公司“一年2次免費上門，終身實踐”服務承諾的又一次切實履行，此次維護不僅保障了實驗室超純水機的穩(wěn)定運行，更為天津海河生物實驗室的科研工作提供了堅實可靠的用水支持。

天津海河生物實驗室在生物領域的科研工作中占據(jù)著重要地位，承擔著眾多前沿性的研究項目，從基因測序、細胞培養(yǎng)到生物制品研發(fā)等，每一個環(huán)節(jié)都對實驗用水的純度有著極高的要求。超純水機作為實驗室的核心設備之一，其產(chǎn)出的超純水質(zhì)量直接影響著實驗結(jié)果的準確性和可靠性。

?? 實時拍攝，透明服務更可信

艾柯技術(shù)工程師通過“今日水印相機”記錄下每一個關鍵操作節(jié)點，照片上清晰標注了時間、地點、操作步驟、維護工程師簽名等信息，并同步發(fā)送給客戶技術(shù)負責人確認歸檔。這不僅體現(xiàn)了艾柯服務的專業(yè)性與規(guī)范性，更強化了客戶對設備維護過程的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。

當天下午，艾柯技術(shù)團隊準時抵達天津海河生物實驗室。團隊成員身著統(tǒng)一的工作服，攜帶專業(yè)的檢測和維護工具，迅速投入到緊張的工作中。他們首先對超純水機的外觀進行了仔細檢查，確保設備外殼無損壞、無漏水現(xiàn)象。接著，打開設備的預處理系統(tǒng)，對砂濾器和活性炭過濾器進行了深度清潔。經(jīng)過長時間的使用，這些過濾器中積累了大量的泥沙、鐵銹、有機物以及余氯等雜質(zhì)，技術(shù)人員通過反沖洗和更換濾芯等操作，有效地去除了這些雜質(zhì)，使預處理后的水質(zhì)得到了顯著改善。

在核心的純化系統(tǒng)部分，反滲透膜和離子交換樹脂是關鍵組件。艾柯技術(shù)人員使用專門配制的清洗劑，對反滲透膜進行了循環(huán)清洗。隨著清洗工作的進行，原本附著在膜表面的污染物逐漸被清除，反滲透膜的過濾性能得到了有效恢復。同時，對離子交換樹脂進行了再生處理，通過一系列復雜的化學操作，使離子交換樹脂重新具備了高效去除水中離子的能力，保證了超純水的高純度。

電氣控制系統(tǒng)的檢查也是此次維護工作的重點之一。技術(shù)人員對超純水機的電路板、傳感器、控制器等電氣元件進行了全面檢測，確保設備的各項操作指令能夠準確無誤地傳輸和執(zhí)行。對于一些老化的電氣元件，及時進行了更換，以消除潛在的安全隱患。此外，技術(shù)人員還對設備的管路系統(tǒng)進行了查漏和疏通，更換了部分老化或損壞的管道和接頭，保證了水流的順暢和穩(wěn)定。

經(jīng)過數(shù)小時的精心維護，超純水機的各項性能指標均恢復到了好的狀態(tài)。艾柯技術(shù)團隊對設備產(chǎn)出的超純水進行了嚴格的檢測，結(jié)果顯示，超純水的電阻率、微生物含量、總有機碳（TOC）等關鍵指標均符合甚至優(yōu)于實驗室的使用標準。

天津海河生物實驗室的相關負責人對艾柯技術(shù)團隊的專業(yè)服務給予了高度評價。他表示：“艾柯公司的超純水機質(zhì)量可靠，售后服務更是貼心周到。一年2次的免費上門維護，讓我們無需擔心設備的運行問題，能夠更加專注于科研工作。而且艾柯終身實踐的服務承諾，也讓我們對未來的合作充滿了信心?！?/p>

?? 為什么選擇艾柯超純水設備及服務？

• 高性能設備保障：RO+DI+UV+UF全流程凈化技術(shù)，水質(zhì)達標18.2 MΩ·cm
• 智能系統(tǒng)支持：配備運行數(shù)據(jù)記錄、自動沖洗、水質(zhì)異常報警等功能
• 服務承諾全面：每年兩次上門維護，終身技術(shù)支持，配件原廠供應
• 全國售后網(wǎng)點：響應迅速，覆蓋廣泛，保障無后顧之憂

未來，艾柯公司將繼續(xù)秉承專業(yè)、負責的態(tài)度，不斷提升服務質(zhì)量，為天津海河生物實驗室以及更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的超純水機設備和完善的售后服務，助力生物科研領域取得更多的突破和發(fā)展。此次對天津海河生物實驗室超純水機的維護工作，只是艾柯公司踐行服務承諾的一個縮影，相信在艾柯的持續(xù)努力下，會贏得更多客戶的信賴和支持。